În cazul în care pentru a apela atunci când nu există apă caldă în apartament?

Persoanele moderne au fost mult timp obișnuiți cu beneficiile civilizației, de a sta fără lumină sau apă în casele lor, nimeni nu va. Se întâmplă adesea că apa din blocurile de apartamente este deconectată din diverse motive, dar pentru unii nu este clar. Atunci când se întâmplă acest lucru, mulți oameni starea de spirit se deteriorează, și există stres, crize nervoase, deoarece apa este cea mai naturală resursă esențială.

Pentru a nu rămâne în ignoranță, este mai bine să încercați să aflați mai repede motivul pentru care nu există apă caldă în robinet. Se pune întrebarea, în cazul în care pentru a solicita pentru a afla motivul pentru lipsa de aprovizionare cu apă caldă?

Plan de acțiune

Într-o panică, luarea deciziilor corecte este puțin probabil să funcționeze, deci mai întâi trebuie să vă liniștiți. După asta contactați cu Asociația proprietarilor de case (HOA) sau cu compania care deservește casa. Președintele HOA va putea să furnizeze informații mai detaliate, poate că are informații despre oprirea apei și va spune unde să apeleze.

A doua opțiune - o chitanță pentru plată, ar trebui indicate numere de telefon de contact unde puteți apela. O altă opțiune este un serviciu de expediere de urgență, care poate fi raportat vecinilor fie la intrarea în intrarea în clădire, fie în interiorul intrării.

Lucrări planificate sau de urgență

Conducte cu apă fierbinte se confruntă în mod constant cu încărcături mari, astfel încât rețelele de încălzire sunt forțate să efectueze lucrări tehnice planificate. Acestea sunt de obicei ținute înainte de începerea sezonului de încălzire și la sfârșitul acestuia. Pe de exploatație de astfel de lucrări sunt de obicei avertizat în avans, la intrările de case trebuie să stea un anunț, care arată un program de închideri de apă și motivul pentru care nu este.

Dacă aprovizionarea cu apă caldă este oprită brusc, probabil, din cauza unui accident. În acest caz puteți apela serviciul de urgență, denumiți adresa dvs. detaliată și informațiile dvs. personale.

De asemenea, dispecerul trebuie să raporteze și să furnizeze motivul închiderii, dacă lucrează în prezent pentru a elimina accidentul. El trebuie să raporteze, de asemenea, cauza accidentului și când este planificată finalizarea lucrării atunci când alimentarea cu apă caldă din apartamentele de la această adresă se reia.

Dacă dispecerul nu poate furniza informații exacte, nu există răspuns la întrebarea cerută, atunci puteți apela la Inspectoratul de Locuințe sau la canalul de apă.

Defecțiuni în alimentarea cu apă caldă

Deseori chiriașii clădirilor cu apartamente se confruntă cu o astfel de problemă, cum ar fi oprirea apei calde pe timp de noapte. De asemenea, de multe ori în țevi cu alimentare cu apă caldă nu este fierbinte, ci apă caldă, dar trebuie plătită ca apă fierbinte.

Reglementările de stat stipulează că apa caldă ar trebui să aibă o temperatură de 65-75oC, dar cel mai adesea este mult mai scăzută. În acest caz trebuie să se aplice locuințelor și utilităților și să întocmească un act de încălcare standardele de stat. După întocmirea certificatului, organizația trimite comisia specială care stabilește măsurătorile exacte ale temperaturii apei calde și face certificatul. După aceasta, ar trebui stabilită cauza temperaturii scăzute de curgere pe macarale.

Aceasta poate fi o situație de urgență sau o calitate slabă a serviciilor pentru chiriașii casei. În orice caz, după pregătirea unui act de chiriaș, reclamantul va recalcula plata pentru utilități, pentru că apa caldă costă bani.

Dacă aceasta este o problemă tehnică, atunci organizația de management ar trebui să dirijeze tehnicianul, care în domeniu ar trebui să înțeleagă motivul. Specialistul trebuie să inspecteze toate comunicațiile și să facă măsurători corespunzătoare ale temperaturii apei calde. Se verifică cu un termometru special de apă direct de la robinet în baie sau în bucătărie.

Apa cu o temperatura de + 50-70 o C va fi considerata normala. Dacă nu respectă standardele, atunci un act este întocmit în dublu exemplar, un exemplar din care rămâne cu proprietarii apartamentului. Eliminarea defecțiunilor ar trebui să dureze timp - maxim 1 săptămână.

Numere de telefon de urgență

Cel mai mare oraș este Moscova. Și dacă apa caldă este oprită în capitală, trebuie să contactați MOEK.

• Atunci când există întreruperi cu apă fierbinte sau nu există deloc, va fi corect sunați la linia fierbinte, acolo lucrează 24 de ore pe zi - +7 (495) 662-50-50. Compania are un birou, care se află pe strada Efremova 10.
• Slaba performanță a sistemelor de încălzire, vă puteți plânge dacă sunați la telefon linia „fierbinte“ de telefon Moszhilinspektsii funcționează în jurul ceasului - +7 (495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.
• În caz de urgență, puteți apela serviciul de dispecerat de urgență al Mosvostostok - +7 (495) 657-87-03.

Aceste numere de telefon trebuie să fie listate ca importante și, dacă este necesar, să știe de unde să suni din cauza lipsei de apă caldă și rece, precum și de încălzire.

Informațiile despre serviciile care sunt responsabile de funcționarea sistemului de alimentare cu apă caldă, lucrările de urgență și de prevenire, precum și numerele lor de telefon vor ajuta într-o situație critică. În plus, puteți reveni la această problemă:

• vecini;
• familiar;
• prieteni.

Poate că au reușit deja să afle motivul sau știu unde să sune.

Trebuie să ne amintim asta toate utilitățile sunt necesare pentru a oferi servicii de calitate clienților lor, deoarece locuitorii caselor plătesc pentru serviciile furnizate în întregime. Cu aceste plăți, salariile sunt plătite angajaților serviciilor comunale, deci trebuie să li se ceară cu certitudine absolută, având toate drepturile de a face acest lucru.